İzmir Büyükşehir Belediyesi, sosyal hizmetleri kentin geneline yaymak amacıyla metropol dışındaki 19 ilçenin 250 mahallesinde geniş kapsamlı bir saha çalışması gerçekleştirdi.
Yürütülen çalışmalar kapsamında, sosyal hizmetlere erişimde zorluk yaşayan, dijital imkânları bulunmadığı için internet üzerinden başvuru yapamayan veya çeşitli nedenlerle kurumlara ulaşamayan vatandaşlar evlerinde ziyaret edildi. Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığına bağlı Sosyal Hizmetler ve Yardımlar Şube Müdürlüğü ekiplerinin gerçekleştirdiği ziyaretlerde, mahalle muhtarları da sürece destek verdi.
Ziyaretler sırasında hane sakinlerinin yanı sıra kıraathane gibi ortak kullanım alanlarında da vatandaşlarla bir araya gelinerek ekonomik ve sosyal durumlar yerinde değerlendirildi. Ekipler tarafından emekli desteği, kira yardımı, nakdi ve ayni yardımlar hakkında bilgilendirmeler yapılarak başvuru süreçleri başlatıldı. Ayrıca Sosyal Yardım Takip Sistemi (SYTS) güncellendi ve tespit edilen sorunların çözümü için ilgili kurumlarla koordinasyon sağlandı.
