Samsun Büyükşehir Belediyesi, ortak akıl ve katılımcı yönetim anlayışı doğrultusunda sürdürdüğü çalışmalar kapsamında 153 Çözüm Merkezi ile vatandaşların istek ve taleplerine etkin çözümler sunuyor. Şehre vatandaşların görüşleriyle yön verdiklerini belirten Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, merkez vasıtasıyla hemşehrilerin görüşlerinin alındığını ve taleplerin yanıtlandığını ifade etti.
Vatandaşların belediyeye bizzat gelmeden her türlü sorun, talep, şikayet ve önerisini iletebileceği 153 Çözüm Merkezi, 7/24 esasıyla faaliyet gösteriyor. Hattı arayan vatandaşlar; sosyal tesislerden SASKİ hizmetlerine, sosyal yardımlardan yol yapım çalışmalarına kadar geniş bir yelpazede bilgi alabiliyor ve taleplerini bildirebiliyor.
Hizmetler Tek Numarada Toplanıyor
Hizmet anlayışlarının merkezinde insanın ve insan mutluluğunun yer aldığını vurgulayan Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, yapılan açıklamada şu değerlendirmelerde bulundu: "Halkımızla bir ahenk içerisinde diyalog köprüleri kurarak; hızlı çözümler üreten, güçlü yanlarıyla öne çıkan ve ileri görüşlü bir yönetim anlayışıyla şehrimize hizmet ediyoruz. Tüm hemşehrilerimizin her zaman yanında olmayı ilke edinerek; önce dinliyor, anlıyor sonrasında çözüm üretiyoruz. Önemseyen şehir, gururla Samsun diyoruz."
Öte yandan Samsun Büyükşehir Belediyesi, projeleri hayata geçirirken anket çalışmalarıyla da vatandaşların görüşlerine başvuruyor. 153 Çözüm Merkezi aracılığıyla telefonla ya da yüz yüze yürütülen anketler sayesinde vatandaşlar sürecin ve çözümün paydaşı haline getiriliyor.
SAMAIR ve Odak Samsun İçin Rezervasyon İmkanı
Tüm belediye hizmetlerini tek bir numara altında buluşturan 153 Çözüm Merkezi, aynı zamanda ulaşım alanında da ek hizmetler sunuyor. Merkez üzerinden Samsun-Çarşamba Havalimanı'na ulaşım hizmeti sağlayan SAMAIR için uçak saatlerine göre planlanan seferlerin 2 saat öncesine kadar rezervasyon yapılabiliyor. Ayrıca Samsun'da yaşayan vatandaşların turizm bölgelerine kolay ulaşımını sağlamak amacıyla hayata geçirilen Odak Samsun Turizm Otobüsleri için de rezervasyon işlemleri yine 153 Çözüm Merkezi aracılığıyla gerçekleştiriliyor.
